Deklaracja dostępności

Wstęp

Gmina Czerniejewo zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://www.czerniejewo.pl.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlowo:

• Adres: ul. Poznańska 8, 62-250 Czerniejewo,
• e-mail: urzad@czerniejewo.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Gmina Czerniejewo, ul. Poznańska 8, 62-250 Czerniejewo

1. Na wejściu głównym do budynku Urzędu znajduje się podjazd umożliwiający wjazd do Urzędu dla osób z niepełnosprawnością ruchową oraz na wózkach inwalidzkich.
2. Przed wejściem głównym do Urzędu znajduje się przycisk – wezwanie asysty.
3. W budynku Urzędu Miasta i Gminy Czerniejewo nie ma windy ani platformy przyschodowej.
4. Osoby z niepełnosprawnościami ruchowymi mogą swobodnie poruszać się po parterze budynku.
5. Przy budynku Urzędu brak jest miejsca wydzielonego do parkowania dla osób z niepełnosprawnością.
6. Na parterze budynku znajduje się toaleta, która, nie jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
7. Punkt obsługi klienta znajduje się w holu przy wejściu głównym Urzędu.
8. Na parterze budynku w punkcie obsługi klienta znajduje się tablica (telewizor) informacyjna dla klientów, na piętrze budynku również znajduje się tablica informacyjna dla klientów.
   W Punkcie obsługi klienta istnieje możliwość korzystania z urządzenia powiększającego drukowane dokumenty – lupa elektroniczna.
   W Punkcie obsługi klienta znajduje się pętla indukcyjna.
   Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
   W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
   Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnych usług tłumacza migowego online w godzinach: w poniedziałek od 8:00-16, od wtorku do piątku w godz. 8:00 – 15:00, Urząd Miasta i Gminy Czerniejewo, ul. Poznańska 8.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Informujemy o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego online:

• Usługa dostępna jest w godzinach:
  • poniedziałek od 8.00 do 16.00;
  • wtorek – piątek od 8.00 do 15.00
• Klikając w ikonę „Tłumacz Migam” mogą Państwo rozpocząć rozmowę. Komunikacja odbywa się za pośrednictwem połączenia wideo na komputerze/tablecie/telefonie Klienta.
• Tłumacz języka migowego, widoczny na ekranie będzie pośredniczył w rozmowie Klient – Urzędnik na interesujący Państwa temat w zakresie spraw realizowanych w Urzędzie Miasta i Gminy Czerniejewo.